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全面質(zhì)量管理,每一位利通人都是參與者

2020-09-06

 質(zhì)量管理是以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為目的的企業(yè)內部活動(dòng)。隨著(zhù)工業(yè)發(fā)展,質(zhì)量管理在每一個(gè)時(shí)期都被賦予了不同的含義。機械化工業(yè)革命時(shí)期催生了質(zhì)量檢驗,電氣化工業(yè)時(shí)代出現了統計質(zhì)量控制、抽樣檢驗和全面質(zhì)量控制的概念,在自動(dòng)化時(shí)代則有了全面質(zhì)量管理(TQM,Total Quality Management)體系。

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全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎,通過(guò)顧客滿(mǎn)意和組織成員及社會(huì )收益而達到長(cháng)期成功。與以往的質(zhì)量管理理念截然不同的是,全面質(zhì)量管理強調全員性,即全體員工的參與。質(zhì)量管理的工作不再局限于質(zhì)量管理部門(mén),企業(yè)各部門(mén)、各工序均對產(chǎn)品質(zhì)量負責。“為用戶(hù)服務(wù)”是全面質(zhì)量管理的基本觀(guān)點(diǎn),這里的“用戶(hù)”是指接收上道工序產(chǎn)品的下道工序。下道工序不僅是“用戶(hù)”,還是上道工序的檢驗者,肩負著(zhù)把關(guān)的重責。通過(guò)每道工序的質(zhì)量把控,使每一道工序都處于受控狀態(tài),從而達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
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隨著(zhù)利通信息化工業(yè)化融合程度的不斷加深,質(zhì)量管理范圍的不斷擴大,每一位利通人都應對產(chǎn)品質(zhì)量引起重視,切實(shí)的參與到質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節中,不放過(guò)任何可能導致產(chǎn)品瑕疵的問(wèn)題,站好每一崗,遞穩每一棒。

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